Online Videosprechstunde


Bitte beachten Sie, dass Online-Videosprechstunden mit der Stadtpraxis-Itzehoe abgesprochen werden müssen.

Tel.: 04821-61077
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Voraussetzungen:

  1. PC, Laptop, Smartphone oder Tablet mit funktionierender Kamera, Mikrofon und Lautsprecher
  2. Internetverbindung oder Mobile Daten
  3. Internet-Browser auf aktuellem Stand

Im folgenden finden Sie Anleitungen, wie Sie die Online Videosprechstunde auf Ihrem ausgewählten Gerät verwenden können.

Online Videosprechstunde per SMS (Smartphone)

1. Sie erhalten von der Stadtpraxis Itzehoe einen Link per SMS. Öffnen Sie den Link, indem Sie einmal drauf tippen. 2. Anschließend wird ein kurzer Videotest durchgeführt, welchen Sie mit >>Dialog schließen<< beenden können. 3. Sie befinden sich nun im Warteraum und werden zu Ihrem Termin angerufen.

4. Sobald Sie der Arzt aufruft öffnet sich folgender Dialog:







Online Videosprechstunde per TAN
(PC, Laptop, Tablet, Handy)

Online Videosprechstunde per E-Mail
(PC, Laptop, Tablet, Handy)

  1. Sie erhalten von der Stadtpraxis Itzehoe einen TAN-Code(12-stellig)

  2. Öffnen Sie in Ihrem Internetbrowser foldende Webseite:
    https://app.arztkonsultation.de/webapp/#/

  3. Geben Sie jetzt den TAN-Code, den Sie von der Praxis erhalten haben ein (achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung)


  4. Im nächsten Schritt will Ihr Internet-Browser auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen. Klicken Sie hier auf >>Erlauben<<


  5. Jetzt öffnet sich ein Dialog "Video testen", bestätigen Sie, indem Sie auf >>Dialog schließen<< klicken


  6. Sie befinden sich nun im Warteraum und werden zu Ihrem Termin angerufen. Sobald Sie der Arzt aufruft öffnet sich folgender Dialog:


  7. Bestätigen Sie erneut mit der Schaltfläche >>Erlauben<<

  1. Sie erhalten eine e-Mail mit dem Betreff: "Ihr Termin" In dieser Mail ist ein Link, den Sie mit der linken Maustaste öffnen können.


  2. Jetzt öffnet sich Ihr Internet-Browser mit dem Dialog "Ergebnisse Systemtest". Bestätigen Sie mit >>Dialog schließen<<


  3. Klicken Sie anschließend auf "Jetzt einloggen". Geben Sie die TAN ein, falls diese nicht voreingetragen ist.


  4. Anschließend wird ein kurzer Videotest durchgeführt, welchen Sie mit >>Dialog schließen<< beenden können.


  5. Sie befinden sich nun im Warteraum und werden zu Ihrem Termin angerufen. Sobald Sie der Arzt aufruft öffnet sich folgender Dialog:


  6. Bestätigen Sie erneut mit der Schaltfläche >>Erlauben<<