Online Videosprechstunde

Online Videosprechstunde per TAN
(PC, Laptop, Tablet, Handy)

Online Videosprechstunde per E-Mail
(PC, Laptop, Tablet, Handy)

1. Sie erhalten von der Stadtpraxis Itzehoe einen TAN-Code(12-stellig)
   
   
2. Öffnen Sie in Ihrem Internetbrowser foldende Webseite:
   https://app.arztkonsultation.de/webapp/#/
   
   
3. Geben Sie jetzt den TAN-Code, den Sie von der Praxis erhalten haben ein (achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung)
   
   
   
4. Im nächsten Schritt will Ihr Internet-Browser auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen. Klicken Sie hier auf >>Erlauben<<
   
   
   
5. Jetzt öffnet sich ein Dialog "Video testen", bestätigen Sie, indem Sie auf >>Dialog schließen<< klicken
   
   
   
6. Sie befinden sich nun im Warteraum und werden zu Ihrem Termin angerufen. Sobald Sie der Arzt aufruft öffnet sich folgender Dialog:
   
   
   
7. Bestätigen Sie erneut mit der Schaltfläche >>Erlauben<<
   

1. Sie erhalten eine e-Mail mit dem Betreff: "Ihr Termin" In dieser Mail ist ein Link, den Sie mit der linken Maustaste öffnen können.
   
   
   
2. Jetzt öffnet sich Ihr Internet-Browser mit dem Dialog "Ergebnisse Systemtest". Bestätigen Sie mit >>Dialog schließen<<
   
   
   
3. Klicken Sie anschließend auf "Jetzt einloggen". Geben Sie die TAN ein, falls diese nicht voreingetragen ist.
   
   
   
4. Anschließend wird ein kurzer Videotest durchgeführt, welchen Sie mit >>Dialog schließen<< beenden können.
   
   
   
5. Sie befinden sich nun im Warteraum und werden zu Ihrem Termin angerufen. Sobald Sie der Arzt aufruft öffnet sich folgender Dialog:
   
   
   
6. Bestätigen Sie erneut mit der Schaltfläche >>Erlauben<<